在德国本土做亚马逊，你所需要知道的事！

2022-05-12 16:14 媒体中心

广东省跨境电子商务协会成立于2014年，为全国第一家省级跨境电子商务协会，是政府与企业、企业与企业的桥梁和纽带。

协会服务宗旨：全心全意为行业服务，创造更有价值的链接。

协会价值观：敬业、笃实、诚信、修德。

协会行动原则：开放、创新、分享、共赢。

协会发展愿景：做更专业、更具影响力的跨境电商协会，致力于成为跨境电商行业的引领者。

德国是欧洲人口和经济第一大国，也是欧洲第二、全球第五大电商市场。2020年，德国电商市场规模为728亿欧元。

无论是根据销售额还是访问量来计算，亚马逊目前都是德国最大的在线购物平台。2020年，亚马逊德国的年销售额达到了138.75亿欧元，继续稳居德国B2C购物网站首位，并与第二位保持着巨大优势。

亚马逊平台也是大多中国商家的选择，大多数商家直接在中国将物品上架，在德国亚马逊平台销售。当然，近几年越来越多的卖家也会注册德国本土公司，来申请和运营他们的亚马逊账号。

那么，在德国做亚马逊，本土运营比在中国远程运营有什么好处？有哪些需要注意的地方？本文从下面三个方面给大家做一个答疑解惑：

1.在德国做跨境电商，注册一家当地公司运营相比通过国内母公司运营的优势。

2.注册德国公司的基本法律框架和运营成本。

3.亚马逊商家，如果遇到商品下架或账户被封，该如何保护自己的合理权益。

在德国做跨境电商，注册一家当地公司运营比通过国内母公司运营的优势

法律方面：

合规化经营，比如招聘员工、依法纳税等；
降低法律风险：比如商品缺陷导致客户人身和财产受到损失，担责方为德国本土公司，而不会伤及国内母公司。

税务方面：

明确区分开境内外的利润, 规避中国母公司利润在德国被征税的风险；
德国的税务申报复杂，最好通过当地公司来完成，能够在更短的时间完成退税；
中国母公司不能开德国银行账号，德国银行账号极大简化公司与当地财政局的支付流程；
很多德国客户仍喜欢通过银行转账的方式来支付货款；
注册当地公司，在商品认证、产品安全、环保回收和电池处理等方面会简单很多。

顾客信任度和满意度：

如果卖家为德国本土公司，顾客信任度会更高；
若在德国本土有自己的人员和仓库，则可以更快处理售前和售后事宜，提升用户满意度。

其他：

对于想把业务拓展到OTTO等本土平台的跨境企业，拥有一家德国本土公司是最基本的前提条件；
拥有德国本土公司，也是租赁仓库、自营海外仓的前提条件。

注册德国公司的基本法律框架和运营成本

在德国注册公司，一般都注册成GmbH，也就是有限责任公司。GmbH的最低注册资本为 25000 欧元，第一次实缴至少一半，也就是12500欧元。这笔钱需在注册阶段打入新开设的德国公司银行账户，公司成立后可以随时支取，用于公司的经营支出。

无论是开设银行账户还是其他注册流程，都可以全权委托当地律师远程办理，国内无须派人前往德国。

如果没有实体办公地址，可以将公司注册在律所有偿提供的虚拟地址上，或者注册在商务中心。

如果材料准备齐全，一般情况下，整个注册流程时长约在2-3个月。注册公司过程中产生的费用包括律师费、法院公证费、翻译费等。

德国公司注册完成之后，会产生一定的运营成本。首先是办公室租赁，或者是虚拟地址租赁费用，包含信件收取等服务在内，虚拟地址月度费用在200欧元左右。

其次是做税成本。德国需要每个月一次报税，每年一次年终报表，一般委托给会计师事务所来做账，具体费用跟事务所收费以及公司营业额有关，小微企业总费用不会超过5000欧/年。

亚马逊商家，如果遇到商品下架或账户被封，该如何保护自己的合理权益？

过去的一年对于许多中国商家来说并不容易。在亚马逊平台上，中国商家或多或少的都遇上了类似货物下架，或是账户被封的遭遇。亚马逊的指控有许多，最常见的例如：怀疑设有多个账户，客户满意度评定作假，商标侵权，或擅自销售需要特殊经营许可的商品。

对于每一个电商来说，账户被封都是他们的噩梦，因为在这期间所有的线上经营都需要暂停，损失不可估计。也有不少电商曾收到亚马逊的电子邮件，告知他们未遵守有关法律规定，所以先将商品下架。

亚马逊的做法是否合理？两项新的法庭判决给电商们带来了希望。

案例1：2021年1月14日，慕尼黑中级法院

2021年1月14日，慕尼黑中级法院颁布紧急临时禁制令，要求亚马逊解除对卖家账户的封锁。

亚马逊在没有向商家详细阐述理由的情况下，指控该商家操控了客户对其产品的评论。由于亚马逊的使用规范中包括了许多禁止影响消费者评论的规定，亚马逊便封锁了商家的账户。商家被要求需要先递交改善计划，通过后亚马逊才会重新激活卖家账户。在封锁账户时，商家的亚马逊账户大约有余款16000欧元，据当事人估计，受此影响，每日营业额损失大约在2400欧元。

法庭最初作出了有利于商家的裁决，要求亚马逊必须立刻激活卖家账户，恢复下架商品，并将卖家账户中的余款解冻。法庭在判决中指出，基于亚马逊在相关市场份额上占有的主导地位，所以在建立和终止与商家的业务关系时，必须保持客观中立，以事实为基础，作出合理的判断和措施。在本案中，由于亚马逊没有给商家一个听证反驳的机会，所以封锁账户是不合理的。

在亚马逊对临时令提出异议后，此案正式开庭审理。在五月，慕尼黑中级法院撤销了之前颁布的临时执行令。在听了双方证词后，法庭认为，本案比较特殊，封锁账户可被取纳，因为该账户曾经因为同样的问题，已经被封锁过，而本次封锁账户，亚马逊在邮件中也告知了商家，原因与上次相同。

商家在本案中虽然败诉了，但是亚马逊对于本次法庭的判决也不能掉以轻心。通过此案，法庭一来肯定了亚马逊在市场份额中的主导地位，以及在处理和商家的业务关系时，需要保持的客观中立的原则。另外也意味着，亚马逊在今后每一次封锁账户的操作中，都需要具体判定，给出的理由是否充分，采取的措施是否合理。

案例二：2021年7月22日，汉诺威中级法庭

去年夏天，汉诺威中级法庭也作出了对亚马逊不利的判决。法院认为，亚马逊没有充分阐明理由，而只是笼统的提出商家违反了亚马逊使用条例。根据欧盟法令2018/1051第4条，亚马逊作为在线购物平台，有义务清楚说明采取制裁措施的具体原因，且给出具体依据，如涉及第三方投诉，也应告知。通过给出的具体原因，商家才能评估如何应对，以及是否有必要采取进一步法律措施。只有在某些特殊的情况下，亚马逊才无需给出具体理由，比如违法，或是屡次违规的情况。